クライアントへの確認依頼文例｜制作会社が範囲・期限・優先度を伝える書き方
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「確認お願いします」と送ったあと、返ってきたのが「だいたい大丈夫です」だけ。
安心したのもつかの間、公開直前に細かい指摘がまとめて届く。
制作会社だと、わりとある話だと思います。
相手が悪いというより、依頼側が何を返せばよいか見えにくいことが多いです。
この記事では、範囲・期限・優先度が伝わりやすい確認依頼の文例をまとめます。
チェックバック全体の流れは、別記事も近いです。
依頼文が薄いと、現場で起きること
クライアントも忙しいです。
URLだけ渡されると、どこまで見ればよいか分からず、印象だけの返信になりやすい。
制作側は「OKをもらった」と思い、相手は「ざっと見ました」と思っている。
この温度差が、あとから効いてきます。
だから依頼文は、きれいな文章より、返し方のガイドになっているかが大事です。
短くても入れたい5つ
長くなくて大丈夫です。
次が入っているだけで、返信の質が変わりやすいです。
- 目的（方向確認／公開前確認／差分確認）
- 範囲（URL、端末）
- ほしい回答（指摘一覧か、公開可否か）
- 期限と、期限後の扱い
- 指摘の送り先（正本）
「全部お願いします」より、この5つの方が相手は動きやすいです。
文例1：初回のステージング確認
お世話になっております。
○○サイトのステージング確認をお願いします。■目的
公開前の表示・文言確認（細かい動作確認は制作側で実施済みです）■範囲
・https://staging.example.com/（トップ）
・https://staging.example.com/service/
・スマホ表示を優先■回答期限
○月○日（○）17:00■回答方法
指摘は△△へ、1件ずつ（該当画面が分かる形で）お願いします。
期限時点で「公開可／要修正」も共有いただけると助かります。期限後の追加は、公開後対応や別見積になる場合があります。
URLを列挙すると、「どこを見たか」が後から追いやすいです。
文例2：修正後の差分確認
先日の指摘のうち、公開前に必要な6件を反映しました。
■確認範囲（差分のみ）
- トップCTAの見え方
- 料金表の注記（スマホ）
…■確認URL
https://staging.example.com/■期限
○月○日 12:00問題なければ「差分OK・公開可」と返信いただけると助かります。
毎回フル確認をお願いすると、相手も制作も疲れます。
差分に絞ると、お互いに続きやすいです。
文例3：量が多いときの優先度分け
いただいた内容を整理しました。
・公開前に対応: 8件
・公開後でもよいもの: 11件
・方針だけ先に確認したいもの: 3件公開前分の一覧は共有画面にあります。
前倒ししたいものがあれば、教えてください。
「全部やります」より、分けて返す方が現場感があります。
相手も、どこに力を置けばよいか分かります。
返信が薄いときの、やさしいフォロー
「だいたい大丈夫です」だけでも、まずは受領の感謝を返して大丈夫です。
そのうえで、公開判断だけ確認します。
ご確認ありがとうございます。
念のため確認です。対象範囲は、本日17:00時点で「公開可」でよろしいでしょうか。
追加があれば、必須／あとでよいものに分けて共有画面へお願いします。
感想を、意思決定に近づけるための一文です。
チャット向けの短い版
【確認依頼】サービスページ（スマホ優先）
期限: ○/○ 17:00
ほしい回答: 指摘 or 公開可
指摘の送り先: ○○
URL: …
送り先を書いておくと、チャットに指摘が散らかりにくいです。
送る前に、制作側で見る一点
依頼文を出す直前に、次だけ見ると安心です。
- ステージングは最新か
- 認証情報は通るか
- 期限の内側に、反映と再確認の余裕があるか
期限は相手都合だけで決めず、こちら側の作業余白も含めて逆算すると楽です。
依頼文を「丁寧」にしすぎない理由
丁寧語を重ねると、かえって何をお願いしているか見えなくなることがあります。
相手も、長い前置きより、今日見る範囲と期限が欲しいことが多いです。
制作会社側も、毎回きれいな文面を書く必要はありません。
型を一つ持って、案件名とURLだけ差し替える。
その方が続きやすく、抜けも減ります。
もし社内で「もう少しやわらかく」と言われたら、冒頭の一文だけ調整すれば足ります。
本文の5項目は、そのまま残しておく方が現場には優しいです。
期限の決め方を、少しだけ具体にする
「できるだけ早く」は、お互いに解釈が分かれます。
公開日から逆算して、確認→反映→再確認の三日を確保できると安心です。
たとえば金曜公開なら、初回確認は火曜まで、差分確認は木曜午前、など。
相手の都合で前倒しが難しいときは、公開範囲を分ける相談もできます。
依頼文にその選択肢が見えていると、相手も答えやすいです。
期限は圧力ではなく、共同で守るラインとして書くと続きやすいです。
社内では、期限の内側にバッファを持つ前提で動くと焦りが減ります。
案件が重なる時期ほど、この逆算を型にしておく価値があります。
文例は、毎回ゼロから書かなくていい
社内のメモやNotionに、この記事の型を1つ置いておくと楽です。
案件ごとに変えるのは、URLと期限と範囲だけ。
その運用ができると、確認依頼の品質が人に依存しにくくなります。
新任のディレクターでも、同じ粒度で依頼を出せます。
結果として、クライアント側の返信も安定しやすいです。
まとめ
確認依頼は、礼儀の長文である必要はありません。
相手が返しやすい形になっているかが本質です。
目的・範囲・回答・期限・送り先が入っていると、制作もクライアントも次の一手が決まりやすいです。
Revoolなら、依頼の「送り先」を画面付きで作れます
文例で送り先を書いても、実体がチャットのままだとまた流れがちです。
レビューキャンバスに集めると、場所が分かるままやり取りできます。
進捗の共有は、ダッシュボードがあると説明が短くて済みます。
文面と置き場をそろえたいとき、Revoolトップも見てみてください。
